Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales en Orientify: Your Career Compass ("Orientify"), disponible en orientify.app, es:
- Nombre: JUAN CARLOS RENTERIA GARCIA, persona natural.
- Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
- Correo para privacidad y soporte: soporte@orientify.app
Esta política aplica a todas las personas que usan Orientify: estudiantes, y padres, madres o acudientes. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y el Código de la Infancia y la Adolescencia (Ley 1098 de 2006).
Antes de tratar tus datos te pedimos una autorización previa, expresa e informada (Ley 1581 de 2012, arts. 9 y 12), y guardamos prueba de ella.
2. Datos que recolectamos y para qué
Solo pedimos los datos necesarios para prestar el servicio de orientación vocacional.
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, contraseña (guardada cifrada), nombre o apodo, nombre de usuario y foto de perfil (si entras con Google) | Crear la cuenta, enviarte el código de verificación y proteger el acceso |
| Perfil del estudiante | Edad, grado, ciudad y colegio | Adaptar el test, los resultados y los programas sugeridos |
| Acudiente | Nombre y celular o correo del padre, madre o acudiente | Registrar la autorización y enviarle resultados y resúmenes mensuales |
| Test de orientación | Respuestas, puntajes, perfil de intereses (código Holland) y preferencias | Calcular tu perfil, mostrarte áreas y programas afines, y calibrar el instrumento |
| Plan de acción y lista | Acciones del plan, su estado y los programas que guardas | Mostrarte y actualizar tu plan |
| Suscripción | Estado, fechas y valor de tu suscripción | Activar y administrar Orientify Plus |
| Uso y datos técnicos | Eventos de uso (por ejemplo, informe visto o pago iniciado), fecha y hora, y datos básicos del dispositivo | Medir el funcionamiento, corregir errores y mejorar el servicio |
Orientify no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
Base legal. Tratamos los datos con tu autorización previa, expresa e informada (Ley 1581 de 2012, art. 9) y porque son necesarios para prestar el servicio que solicitas.
Calibración del instrumento. Usamos las respuestas del test de forma agregada, sin identificar a personas, para revisar y mejorar la calidad del instrumento.
Datos sensibles. Orientify no solicita datos sensibles (salud, orientación sexual, religión, opinión política, datos biométricos). Te pedimos no escribirlos en ningún campo de la aplicación. Responder preguntas sobre datos sensibles nunca es obligatorio.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Menores de edad
Orientify está dirigido a estudiantes de 9°, 10° y 11°, que en su mayoría son menores de 18 años. Por eso aplicamos reglas especiales (Ley 1581 de 2012, art. 7, y Decreto 1377 de 2013, art. 12):
- Autorización del acudiente. Antes de responder el test, el estudiante debe indicar el nombre y el contacto de su padre, madre o acudiente y declarar que esa persona autoriza el uso de Orientify y el tratamiento de sus datos.
- Información al acudiente. Usamos ese contacto para informar al acudiente y enviarle los resultados y resúmenes del estudiante.
- Derecho del menor a ser escuchado. El estudiante decide qué responde. Responder es voluntario (Ley 1581 de 2012, art. 12). Si no respondes el test, no podemos generar el resultado.
- Interés superior del menor. Tratamos los datos de menores solo para orientación vocacional. No los usamos para publicidad, perfiles comerciales ni los vendemos.
- Control del acudiente. El padre, la madre o el acudiente puede pedir en cualquier momento consultar, corregir o eliminar los datos del menor, o retirar la autorización, escribiendo a soporte@orientify.app. Si se retira la autorización, cerramos la cuenta y eliminamos los datos.
Si sabemos que una cuenta de un menor se creó sin autorización de su acudiente, la suspendemos y eliminamos sus datos.
Enlace para el acudiente. El estudiante puede generar un enlace único para compartir su perfil con su acudiente. El enlace caduca a los 30 días y quien lo tenga puede ver esa información sin crear cuenta. Compártelo solo con tu acudiente.
4. Con quién compartimos los datos
Compartimos datos solo con los proveedores que necesitamos para operar el servicio, y con autoridades cuando la ley lo exige.
Proveedores (encargados del tratamiento)
| Proveedor | Para qué lo usamos | Datos que recibe |
|---|---|---|
| Lovable (Lovable Cloud) y su proveedor de infraestructura Supabase | Alojamiento de la aplicación, base de datos, autenticación y envío de correos | Todos los datos de la cuenta y del uso del servicio |
| Modelos de IA, a través de la pasarela de IA de Lovable | Redactar los textos del informe para el acudiente, las tareas de Mis Movidas y el resumen mensual (no hay chat) | Resultados del test y datos del perfil necesarios para redactar esos textos |
| Inicio de sesión con Google, si eliges ese método | Correo, nombre y foto de tu cuenta de Google |
También podemos compartir datos con asesores profesionales (legales o contables) bajo deber de confidencialidad, y con autoridades competentes cuando exista una orden o deber legal.
Transferencia y transmisión internacional
Estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia y transmisión internacional (Ley 1581 de 2012, art. 26, y Decreto 1377 de 2013, arts. 24 y 25). Exigimos a los encargados tratar los datos solo según nuestras instrucciones, con medidas de seguridad y confidencialidad.
5. Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de los datos (o como padre, madre o acudiente de un titular menor de edad) tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que diste.
- Saber qué uso les hemos dado.
- Revocar la autorización y pedir la eliminación de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos (Decreto 1377 de 2013, art. 9).
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Procedimiento
Escribe a soporte@orientify.app desde el correo de la cuenta, indicando tu nombre, qué solicitas y los datos sobre los que recae la solicitud. Si actúas como acudiente, indica el correo de la cuenta del estudiante. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad.
| Tipo de solicitud | Plazo de respuesta |
|---|---|
| Consulta (saber qué datos tenemos) | Máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más con aviso previo |
| Reclamo (corregir, actualizar, eliminar o revocar la autorización) | Máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más con aviso previo |
Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los 5 días siguientes a su recepción. Si pasan dos meses sin que lo completes, se entiende que desististe del reclamo. Estos plazos son los de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la SIC (www.sic.gov.co) después de haber tramitado tu consulta o reclamo con nosotros.
El área encargada de atender estas solicitudes es el soporte de Orientify, a cargo del responsable indicado en la sección 1.
6. Seguridad, conservación y cookies
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso con contraseña y código de verificación al registrarte, reglas que impiden que un usuario vea los datos de otro y acceso administrativo restringido. Ningún sistema es totalmente seguro. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo reportaremos a la SIC (Ley 1581 de 2012, art. 17, literal n) y avisaremos a las personas afectadas.
Conservación
- Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa.
- Si pides eliminar la cuenta o retiras la autorización, eliminamos o anonimizamos los datos dentro de los 30 días siguientes.
- Eliminamos las cuentas sin actividad durante 24 meses, con aviso previo al correo registrado.
- Los enlaces para el acudiente caducan a los 30 días.
- Podemos conservar por más tiempo lo que la ley obligue a guardar, por ejemplo registros de transacciones, y datos agregados que no identifican a nadie.
Cookies y almacenamiento local
Orientify usa almacenamiento local del navegador y cookies técnicas para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma y el tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad.
Algunos componentes de terceros pueden usar sus propias cookies o tecnologías similares cuando los utilizas: el inicio de sesión con Google y las fuentes tipográficas de Google Fonts. Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, pero el inicio de sesión puede dejar de funcionar.
7. Cambios y vigencia
Esta política rige desde el 6 de octubre de 2026. Última modificación: 13 de octubre de 2026. Si hacemos cambios importantes, en especial sobre las finalidades del tratamiento, lo avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entren en vigor, y pediremos una nueva autorización cuando la ley lo exija.
Las bases de datos estarán vigentes mientras se preste el servicio y durante los plazos de conservación de la sección 6.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a soporte@orientify.app.